Godziny przyjęć interesantów:

poniedziałek - piątek w godzinach 7:30 - 15:30

Organizacja przyjmowania skarg i wniosków

• Prawo zgłoszenia sygnału obywatelskiego (skargi, wnioski, petycje, listy) przysługuje każdemu.
• Sygnał obywatelski może być złożony w formie pisemnej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej lub ustnie, przy czym petycja nie może zostać zgłoszona ustnie.
• Sygnał obywatelski musi zawierać dane umożliwiające udzielenie odpowiedzi oraz fakty pozwalające na ustalenie przedmiotu sprawy zgłoszonego przez klienta. Wymogi formalne dotyczące sygnałów obywatelskich określone są we wskazanych poniżej aktach prawnych.
• Zgłoszenie sygnału obywatelskiego jest wolne od opłat.
• Klasyfikacja prawna sygnału obywatelskiego zależy od treści pisma, a nie od jego nazwy.
• Nikt nie jest narażony na jakikolwiek uszczerbek lub zarzut z powodu złożenia skargi lub wniosku, jeżeli działał w granicach prawem dozwolonych.

Skargi, wnioski, petycje oraz inne sygnały obywatelskie w formie pisemnej należy kierować na adres:
    Zarząd Dróg Powiatowych w Pleszewie
    ul. Gen. Hallera 54, 63-300 Pleszew

lub odpowiednio na adres: zdp-pleszew@zdp-pleszew.pl

W sprawach skarg i wniosków dyrektor przyjmuje w każdy poniedziałek w godz. 8.00 – 15.00.

Wszystkie sprawy związane z działalnością i kompetencjami Zarządu Dróg Powiatowych w Pleszewie można również załatwić poprzez potral ePUAP

Podstawa prawna:

• art. 227, 231, 237, 241, 242 § 1, 243 – 245 oraz 36-38 ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego
• rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków
• ustawa z dnia 11 lipca 2014 r. o petycjach